Información de envío
HORARIO DE ATENCIÓN
ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ:
El horario de atención de Avon Protection Systems (USA) es de lunes a viernes, de 08:00 a 16:30 (EST). Avon Protection Systems presta servicio en las siguientes ubicaciones: Estados Unidos y Canadá.
REINO UNIDO, IRLANDA Y AUSTRALIA:
El horario de atención de Avon Protection (UK) es de lunes a viernes, de 08:00 a 16:30 (GMT). Avon Protection en el Reino Unido presta servicio en las siguientes ubicaciones: Reino Unido, Irlanda y Australia.
Ambas ubicaciones permanecen cerradas los fines de semana y los días festivos importantes.
PROCESAMIENTO Y ENVÍO DE MI PEDIDO
¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Los pedidos recibidos durante el horario de atención se procesarán en un plazo de 24 horas y, en la mayoría de los casos, se enviarán en un plazo de dos días hábiles desde la aceptación del pedido.
Los pedidos recibidos fuera del horario de atención se procesarán en un plazo de los dos días hábiles siguientes y, en la mayoría de los casos, los artículos se enviarán en un plazo de tres días hábiles desde su procesamiento y aceptación.
Algunos productos pueden tener plazos de entrega más largos, que se indican en la página del producto correspondiente, cuando corresponda. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a nuestros términos y condiciones de venta. Nos pondremos en contacto con los clientes por correo electrónico si no podemos gestionar los pedidos según nuestro procedimiento habitual (descrito anteriormente).
Para obtener más información sobre la aceptación de pedidos, consulta nuestros Términos y condiciones de venta.
Nota: Si realizaste tu pedido durante uno de los eventos promocionales en línea de Avon Protection, el aumento del volumen de ventas puede afectar nuestra capacidad para procesar y enviar los pedidos durante estos periodos promocionales. Si esto afecta a tu pedido, haremos todo lo posible para gestionarlo lo antes posible. Si no recibes una actualización sobre tu pedido en un plazo de cinco días hábiles, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente: Avon Protection. Agradecemos tu paciencia.
¿OFRECEN ENVÍO EL MISMO DÍA?
No ofrecemos envío el mismo día. En la mayoría de los casos, todos los pedidos se envían dentro de los dos o tres días hábiles posteriores a su procesamiento y aceptación. Tu pedido seguirá el proceso correspondiente al método de envío que selecciones al finalizar la compra. Te comunicaremos cualquier novedad sobre tu pedido por correo electrónico.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
Las tarifas de envío varían según la ubicación y el método de envío. El costo exacto del envío se mostrará en el resumen del pedido al finalizar la compra.
¿REALIZAN ENVÍOS A DIRECCIONES APO/FPO/DPO?
No, no lo hacemos.
¿REALIZAN ENVÍOS A EMPRESAS DE REENVÍO DE PAQUETES?
No. Algunos de nuestros productos están sujetos a controles de exportación y no podemos enviarlos a empresas de reenvío de paquetes; esto garantiza que nuestros productos no se exporten incorrectamente ni sin autorización previa.
Los productos de Avon Protection están sujetos al control de los Gobiernos del Reino Unido y/o de EE. UU. y solo están autorizados para su exportación al país de destino final, para uso del destinatario final o de los usuarios finales aquí identificados. No podrán revenderse, transferirse ni disponerse de otro modo a ningún otro país ni a ninguna persona distinta del destinatario autorizado o de los usuarios finales, ya sea en su forma original o después de incorporarse a otros artículos, sin obtener previamente la aprobación del Gobierno del Reino Unido y/o de EE. UU., o según lo autoricen las leyes y normativas del Reino Unido y/o de EE. UU. S S S
¿REALIZAN ENVÍOS A DIRECCIONES INTERNACIONALES?
Solo enviamos a direcciones del Reino Unido, Irlanda, Australia, Estados Unidos de América y Canadá.