Polityka zwrotów
Nasza polityka zwrotów dotyczy wyłącznie zamówień złożonych na stronie shop.avon-protection.com. W przypadku produktów zakupionych u dealerów skontaktuj się z nimi, aby poznać obowiązujące u nich zasady zwrotów.
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu produktu Avon Protection Systems, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu. ***Uwaga - zwroty masek i filtrów w otwartych opakowaniach nie będą przyjmowane ze względów higienicznych.***
Jak dokonać zwrotu/wymiany:
- Wyślij wiadomość e-mail na adres customersupport@avon-protection.com, aby poprosić o numer RMA. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz imię i nazwisko użyte przy zakupie.
- Jeśli spełniasz powyższe kryteria zwrotu, otrzymasz formularz wniosku o zwrot/wymianę Avon Protection Systems z przypisanym numerem RMA. Wypełnij formularz i postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Następne kroki”.
- Wszystkie zwroty wymagają numeru RMA. Avon Protection Systems nie ponosi odpowiedzialności za żadne produkty zwrócone bez numeru RMA i odpowiedniej dokumentacji.
Dodatkowe informacje dotyczące zwrotów/wymian:
- Prosimy o odczekanie 10-15 dni roboczych od otrzymania produktu przez Avon Protection Systems na przetworzenie zwrotu pieniędzy. Podany czas nie obejmuje weekendów ani dni świątecznych. Dziękujemy za cierpliwość.
- Wartość zwrotu/wymiany jest ustalana na podstawie ceny produktu podanej na paragonie. Koszty wysyłki i obsługi nie podlegają zwrotowi.
- Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu pierwotnej metody płatności.
- Koszty wysyłki zwracanego produktu ponosisz Ty, chyba że przyczyną zwrotu był błąd po stronie Avon Protection System. Zdecydowanie zalecamy uzyskanie numeru przesyłki od przewoźnika przy dokonywaniu zwrotu.
- Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które nie zostały zakupione na stronie shop.avon-protection.com.