Returpolicy

Vår returpolicy gäller endast beställningar som görs på shop.avon-protection.com. Om du har köpt varor via återförsäljare kontaktar du dem för information om deras returpolicy.  
 
Om du inte är nöjd med produkten från Avon Protection Systems som du har köpt kan du returnera den inom 30 dagar från mottagandet av leveransen. Varan måste vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackningen.  ***Observera att öppnade förpackningar med masker och filter inte kan returneras av hygieniska skäl.*** 

Så här skickar du in en retur eller ett bytesärende: 

• Skicka e-post till customersupport@avon-protection.com för att begära ett RMA-nummer. Ange ditt ordernummer och namnet som användes vid köpet i ditt e-postmeddelande. 
• Om du uppfyller returvillkoren ovan får du ett formulär för begäran om retur eller byte från Avon Protection Systems med ett tilldelat RMA-nummer. Fyll i formuläret och följ anvisningarna under ”Nästa steg” i formuläret. 
• ALLA returer kräver ett RMA-nummer. Avon Protection Systems ansvarar INTE för några varor som returneras utan ett RMA-nummer och korrekt dokumentation. 

Ytterligare information om returer och byten: 

• Räkna med 10-15 arbetsdagar från det att varan har mottagits av Avon Protection Systems för att en återbetalning ska behandlas. Tidsramen omfattar inte helger eller helgdagar. Vi uppskattar ditt tålamod. 
• Värdet vid retur eller byte fastställs utifrån produktbeloppet på ditt kvitto. Frakt- och hanteringskostnader återbetalas inte. 
• Din återbetalning görs via samma betalningsmetod som användes vid köpet. 
• Du ansvarar för fraktkostnaden för returen, såvida returen inte beror på ett fel från Avon Protection Systems sida. Vi rekommenderar starkt att du begär ett spårningsnummer från fraktbolaget när du skickar tillbaka varan. 
• Vi tar inte emot returer av produkter som inte har köpts via shop.avon-protection.com.