معلومات الشحن
ساعات العمل
الولايات المتحدة الأمريكية وكندا:
ساعات العمل لدى Avon Protection Systems (USA) هي من الاثنين إلى الجمعة، من 08:00 إلى 16:30 (EST). تخدم Avon Protection Systems المواقع التالية: الولايات المتحدة الأمريكية وكندا.
المملكة المتحدة وأيرلندا وأستراليا:
ساعات العمل لدى Avon Protection (UK) هي من الاثنين إلى الجمعة، من 08:00 إلى 16:30 (GMT). تخدم Avon Protection في المملكة المتحدة المواقع التالية: المملكة المتحدة وأيرلندا وأستراليا.
كلا الموقعين مغلقان في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية الرئيسية.
معالجة طلبي وشحنه
متى سيتم شحن طلبي؟
ستُعالج الطلبات الواردة خلال ساعات العمل في غضون 24 ساعة، وفي معظم الحالات سيتم شحنها خلال يومي عمل من قبول الطلب.
ستُعالج الطلبات الواردة خارج ساعات العمل خلال يومي العمل التاليين، وفي معظم الحالات سيتم شحن المنتجات خلال ثلاثة أيام عمل بعد معالجتها وقبولها.
قد تطول مهلة التوريد لبعض المنتجات، ويُشار إلى ذلك في صفحة المنتج المحدد عند الاقتضاء. تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتجات ولشروط وأحكام البيع لدينا. سنُبلغ العملاء عبر البريد الإلكتروني عندما يتعذر تنفيذ الطلبات وفق إجراءاتنا المعتادة (الموضحة أعلاه).
لمزيد من التفاصيل حول قبول الطلبات، يُرجى الاطلاع على شروط وأحكام البيع.
يرجى الملاحظة: إذا قمت بتقديم طلبك خلال إحدى الفعاليات الترويجية عبر الإنترنت لشركة Avon Protection، فقد تؤثر زيادة حجم المبيعات في قدرتنا على معالجة الطلبات وشحنها خلال فترات العروض الترويجية هذه. إذا تأثر طلبك، فسنبذل قصارى جهدنا لإتمام ذلك في أسرع وقت ممكن. إذا لم تتلقَّ تحديثًا منا بشأن طلبك خلال خمسة أيام عمل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء: Avon Protection. نُقدّر صبرك.
هل توفرون الشحن في اليوم نفسه؟
لا نوفر الشحن في اليوم نفسه. تُشحن معظم الطلبات خلال يومي عمل إلى ثلاثة أيام عمل بعد معالجتها وقبولها. سيُعالج طلبك وفقًا لطريقة الشحن التي تختارها عند إتمام الشراء. وسنوافيك بأي تحديثات بشأن طلبك عبر البريد الإلكتروني.
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
تختلف أسعار الشحن حسب الموقع وطريقة الشحن. ويمكن الاطلاع على تكاليف الشحن الدقيقة في ملخص طلبك عند إتمام الشراء.
هل تشحنون إلى عناوين APO/FPO/DPO؟
لا، لا نفعل ذلك.
هل تشحنون إلى شركات إعادة توجيه الشحنات؟
لا. بعض منتجاتنا خاضعة لضوابط التصدير، ولا يمكننا الشحن إلى شركات إعادة توجيه الشحنات؛ وذلك لضمان عدم تصدير منتجاتنا بشكل غير صحيح أو دون تصريح مسبق.
تخضع منتجات Avon Protection للرقابة من حكومتي المملكة المتحدة و/أو S. الأمريكية، ولا يُصرح بتصديرها إلا إلى بلد الوجهة النهائية لاستخدام المستلم النهائي أو المستخدم النهائي المحدد هنا. ولا يجوز إعادة بيعها أو نقلها أو التصرف فيها بأي شكل آخر إلى أي بلد آخر أو إلى أي شخص غير المستلم المصرح له أو المستخدمين النهائيين، سواء كانت في شكلها الأصلي أو بعد دمجها في منتجات أخرى، دون الحصول مسبقًا على موافقة حكومة المملكة المتحدة و/أو S. الأمريكية، أو وفقًا لما تسمح به قوانين ولوائح المملكة المتحدة و/أو S. الأمريكية.
هل تشحنون إلى عناوين دولية؟
نشحن فقط إلى العناوين في المملكة المتحدة وأيرلندا وأستراليا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا.