Informações de envio

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

ESTADOS UNIDOS E CANADÁ: 

O horário de funcionamento da Avon Protection Systems (EUA) é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:30 (EST). A Avon Protection Systems atende aos seguintes locais: Estados Unidos e Canadá.

REINO UNIDO, IRLANDA E AUSTRÁLIA:

O horário de funcionamento da Avon Protection (Reino Unido) é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 16:30 (GMT). A Avon Protection no Reino Unido atende aos seguintes locais: Reino Unido, Irlanda e Austrália.

Ambas as unidades fecham nos fins de semana e nos principais feriados.

PROCESSAMENTO E ENVIO DO MEU PEDIDO

QUANDO MEU PEDIDO SERÁ ENVIADO?

Os pedidos recebidos durante o horário de funcionamento serão processados em até 24 horas e, na maioria dos casos, serão enviados em até dois dias úteis após a aceitação do pedido.

Os pedidos recebidos fora do horário de funcionamento serão processados em até dois dias úteis, e, na maioria dos casos, os itens serão enviados em até três dias úteis após o processamento e a aceitação. 

Alguns produtos podem ter prazos de entrega mais longos, que, quando aplicável, são indicados na página específica do produto. Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto e aos nossos termos e condições de venda. Entraremos em contato com os clientes por e-mail quando não for possível atender aos pedidos dentro do prazo habitual (indicado acima).

Para obter mais informações sobre a aceitação de pedidos, consulte nossos Termos e Condições de Venda. 

Atenção: Se seu pedido foi feito durante um dos eventos promocionais online da Avon Protection, o aumento no volume de vendas pode afetar nossa capacidade de processar e enviar pedidos durante esses períodos promocionais. Caso seu pedido seja afetado, faremos o possível para atendê-lo o mais rápido possível. Se você não receber uma atualização sobre seu pedido em até cinco dias úteis, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente: Avon Protection. Agradecemos sua paciência. 

VOCÊS OFERECEM ENVIO NO MESMO DIA?

Não oferecemos envio no mesmo dia. Na maioria dos casos, todos os pedidos são enviados em até dois ou três dias úteis após serem processados e aceitos. Seu pedido seguirá o prazo do método de envio selecionado na finalização da compra. Enviaremos atualizações sobre seu pedido por e-mail.

QUANTO CUSTA O ENVIO?

As tarifas de envio variam conforme a localização e o método de envio. O custo exato do envio pode ser consultado no resumo do pedido durante a finalização da compra.

VOCÊS ENVIAM PARA ENDEREÇOS APO/FPO/DPO?

Não, não enviamos.

VOCÊS ENVIAM PARA EMPRESAS DE REDIRECIONAMENTO DE ENCOMENDAS?

Não. Alguns de nossos produtos estão sujeitos a controles de exportação e não podemos enviar para empresas de redirecionamento de encomendas; isso garante que nossos produtos não sejam exportados incorretamente ou sem autorização prévia.

Os produtos da Avon Protection estão sujeitos ao controle do governo do Reino Unido e/ou dos EUA e só estão autorizados para exportação ao país de destino final, para uso pelo destinatário final ou usuário(s) final(is) aqui identificado(s). Eles não podem ser revendidos, transferidos ou de outra forma destinados a qualquer outro país ou pessoa que não seja o destinatário autorizado ou usuário(s) final(is), seja em sua forma original ou após serem incorporados a outros itens, sem a aprovação prévia do governo do Reino Unido e/ou dos EUA ou conforme autorizado de outra forma pelas leis e regulamentações do Reino Unido e/ou dos EUA.

VOCÊS ENVIAM PARA ENDEREÇOS INTERNACIONAIS?

Enviamos apenas para endereços no Reino Unido, Irlanda, Austrália, Estados Unidos da América e Canadá.