Informations sur la livraison
HEURES D’OUVERTURE
ÉTATS-UNIS ET CANADA :
Les heures de fonctionnement d’Avon Protection Systems (États-Unis) sont du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:30 (EST). Avon Protection Systems dessert les régions suivantes : États-Unis et Canada.
ROYAUME-UNI, IRLANDE ET AUSTRALIE :
Les heures de fonctionnement d’Avon Protection (Royaume-Uni) sont du lundi au vendredi, de 08:00 à 16:30 (GMT). Avon Protection au Royaume-Uni dessert les régions suivantes : Royaume-Uni, Irlande et Australie.
Les deux sites sont fermés le week-end et les jours fériés.
TRAITEMENT ET EXPÉDITION DE MA COMMANDE
QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?
Les commandes reçues pendant les heures d’ouverture seront traitées dans les 24 heures et, dans la plupart des cas, seront expédiées dans les deux jours ouvrables suivant leur acceptation.
Les commandes reçues en dehors des heures d’ouverture seront traitées dans les deux jours ouvrables suivants et, dans la plupart des cas, les articles seront expédiés dans les trois jours ouvrables suivant leur traitement et leur acceptation.
Certains produits peuvent avoir des délais de livraison prolongés, qui sont, le cas échéant, indiqués sur la page du produit concerné. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et à nos conditions générales de vente. Nous informerons les clients par e-mail lorsque nous ne pourrons pas honorer les commandes dans les délais habituels (indiqués ci-dessus).
Pour en savoir plus sur l’acceptation des commandes, veuillez consulter nos Conditions générales de vente.
Remarque : Si votre commande a été passée lors de l’un des événements promotionnels en ligne d’Avon Protection, l’augmentation du volume des ventes peut nuire à notre capacité à traiter et à expédier les commandes pendant ces périodes promotionnelles. Si votre commande est concernée, nous ferons de notre mieux pour la traiter dans les meilleurs délais. Si vous ne recevez aucune nouvelle de notre part concernant votre commande dans les cinq jours ouvrables, veuillez contacter notre service clientèle : Avon Protection. Nous vous remercions de votre patience.
PROPOSEZ-VOUS LA LIVRAISON LE JOUR MÊME ?
Nous ne proposons pas de livraison le jour même. Dans la plupart des cas, les commandes sont expédiées dans un délai de deux à trois jours ouvrés après leur traitement et leur acceptation. Votre commande sera expédiée selon le mode de livraison que vous aurez choisi au moment du paiement. Nous vous informerons par e-mail de toute mise à jour concernant votre commande.
COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Les frais de livraison varient selon le lieu et le mode de livraison. Le montant exact des frais de livraison s’affichera dans le récapitulatif de votre commande au moment du paiement.
LIVREZ-VOUS AUX ADRESSES APO/FPO/DPO ?
Non, nous ne livrons pas à ces adresses.
LIVREZ-VOUS AUX TRANSITAIRES ?
Non. Certains de nos produits sont soumis à des contrôles à l’exportation et nous ne pouvons pas les expédier à des transitaires. Cela permet de garantir que nos produits ne soient pas exportés de manière inappropriée ou sans autorisation préalable.
Les produits d’Avon Protection sont soumis au contrôle du gouvernement britannique et/ou du gouvernement des S. et sont uniquement autorisés à l’exportation vers le pays de destination finale, pour être utilisés par le destinataire final ou le ou les utilisateurs finaux identifiés dans le présent document. Ils ne peuvent être revendus, transférés ou cédés de quelque autre manière à un autre pays ou à toute personne autre que le destinataire autorisé ou le ou les utilisateurs finaux, sous leur forme originale ou après incorporation à d’autres articles, sans avoir préalablement obtenu l’autorisation du gouvernement britannique et/ou du gouvernement des S., ou sauf autorisation prévue par les lois et réglementations britanniques et/ou des S.
LIVREZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?
Nous livrons uniquement aux adresses situées au Royaume-Uni, en Irlande, en Australie, aux États-Unis d’Amérique et au Canada.