Πολιτική επιστροφών
Η πολιτική επιστροφών μας ισχύει μόνο για παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο shop.avon-protection.com. Για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω αντιπροσώπων, επικοινωνήστε μαζί τους για να ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών τους.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά προϊόντος της Avon Protection Systems, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή της αποστολής. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία. ***Σημείωση: Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μασκών και φίλτρων με ανοιγμένη συσκευασία για λόγους υγιεινής.***
Πώς να υποβάλετε αίτημα επιστροφής/ανταλλαγής:
- Στείλτε email στη διεύθυνση customersupport@avon-protection.com για να ζητήσετε αριθμό RMA. Συμπεριλάβετε στο email τον αριθμό παραγγελίας σας και το όνομα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
- Εάν πληροίτε τα παραπάνω κριτήρια επιστροφής, θα σας αποσταλεί ένα Έντυπο Αιτήματος Επιστροφής/Ανταλλαγής της Avon Protection Systems με τον αριθμό RMA που σας έχει εκχωρηθεί. Συμπληρώστε το έντυπο και ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα «Επόμενα βήματα» του εντύπου.
- Για ΟΛΕΣ τις επιστροφές απαιτείται αριθμός RMA. Η Avon Protection Systems δεν φέρει ευθύνη για ΚΑΝΕΝΑ προϊόν που επιστρέφεται χωρίς αριθμό RMA και τα κατάλληλα έγγραφα.
Πρόσθετες πληροφορίες για επιστροφές/ανταλλαγές:
- Παρακαλούμε να υπολογίσετε 10-15 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος από την Avon Protection Systems για την επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων. Το χρονικό διάστημα δεν περιλαμβάνει τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
- Η αξία της επιστροφής/ανταλλαγής καθορίζεται από το ποσό του προϊόντος που αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς σας. Τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης δεν επιστρέφονται.
- Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας.
- Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα της Avon Protection System. Συνιστούμε θερμά να ζητάτε αριθμό παρακολούθησης από την εταιρεία μεταφοράς κατά την επιστροφή.
- Δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που δεν αγοράστηκαν μέσω του shop.avon-protection.com.